L'ITIL v5 Designer è un prodotto di Better Skills, società di formazione e certificazione specializzata in service management.
Partner e lead trainer di Better Skills. João ha formato migliaia di professionisti IT e detiene la più alta linea di certificazione ITIL esistente, su tutte le versioni del framework:
Ci sono circa mille ITIL Master al mondo e cinque milioni di IT manager. La conoscenza è chiusa in libri e PDF. Il Designer la mette nelle mani di tutti: visiva, testuale, assistita dall'IA e subito utilizzabile.