ITIL v5 Designerは、サービスマネジメント専門の研修・認定企業Better Skillsの製品です。
Better Skillsのパートナー兼リードトレーナー。Joãoは数千人のIT専門家を育成し、フレームワークの全バージョンにわたる最高位のITIL認定系譜を保持しています：
世界にITIL Masterは約千人、ITマネージャーは500万人。知識は書籍とPDFに閉じ込められています。Designerはそれをすべての人の手に：ビジュアルに、原文のまま、AIの支援付きで、すぐに使える形で。
ITIL.designは、ポルトガルのPeopleCert認定研修機関Better SkillsのAI製品・自動化部門であるBetter Skills AIが開発しています。