L'ITIL v5 Designer (itil.design) è gestito da Better Skills (better-skills.com), che agisce come titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi questione di privacy, contatta comercial@better-skills.com.
Dati dell'account: nome e indirizzo email, forniti alla creazione dell'account (l'autenticazione è gestita da un fornitore di identità specializzato). Contenuti del prodotto: i canvas, le valutazioni di capability, i progetti di miglioramento e il profilo dell'organizzazione che crei, collegati al tuo account. Dati di utilizzo IA: un registro delle interazioni IA (tipo di richiesta, prompt troncato, riepilogo della risposta e conteggi di token) usato per la misurazione dell'uso e la prevenzione degli abusi. Dati tecnici: log essenziali di sicurezza e accesso.
Nessun tracker pubblicitario né cookie di analytics di terze parti, nessuna profilazione di marketing e mai vendita di dati personali.
Trattiamo i tuoi dati per fornire il servizio richiesto (esecuzione di un contratto): autenticazione, conservazione dei contenuti, funzionamento delle funzionalità IA e applicazione dei limiti di uso corretto. Trattiamo log di sicurezza e misurazione dell'uso in base al nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro ed economicamente sostenibile. Dove serve il consenso, lo chiediamo esplicitamente.
Le funzionalità IA inviano il contesto rilevante (la tua richiesta, un riepilogo del canvas o dati di valutazione) all'API del nostro fornitore di IA enterprise. In base al nostro accordo con tale fornitore, i tuoi dati non vengono usati per addestrare modelli di IA. Le interazioni restano nella cronologia del tuo account con conteggi di token per misurare l'uso in crediti.
Usiamo un numero ridotto di responsabili con accordi di trattamento dei dati: un fornitore di identità specializzato (autenticazione), una piattaforma di database gestita (archiviazione), un fornitore di IA enterprise (elaborazione IA) e un fornitore di hosting/CDN; l'elenco completo dei responsabili è disponibile su richiesta. Questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti; i trasferimenti sono tutelati dall'EU-U.S. Data Privacy Framework e/o da Clausole Contrattuali Standard.
Usiamo cookie essenziali di autenticazione e il localStorage del browser per salvataggio automatico e preferenze. Sono strettamente necessari al servizio e privi di funzione pubblicitaria.
I dati dell'account e i contenuti del prodotto sono conservati finché esiste il tuo account. I log delle interazioni IA sono conservati per la misurazione dell'uso e possono essere aggregati. Alla cancellazione dell'account, i contenuti salvati vengono rimossi dal database di produzione.
In base al GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Per esercitarli, scrivi a comercial@better-skills.com; rispondiamo entro un mese. Non subirai alcun pregiudizio per aver esercitato i tuoi diritti.
I dati sono cifrati in transito (TLS), l'accesso ai sistemi di produzione è limitato e autenticato, e l'accesso amministrativo ai dati di utilizzo è riservato al personale autorizzato di Better Skills.
Il servizio è destinato a professionisti e non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
Puoi presentare reclamo alla tua autorità di controllo; in Portogallo, la CNPD (cnpd.pt). Aggiorneremo questa informativa con l'evoluzione del prodotto, cambiando la data sopra. Domande: comercial@better-skills.com.