Tutte le capacità ITIL v5. Un solo strumento di progettazione.
L'ITIL v5 Designer trasforma la guida ufficiale PeopleCert in software che lavora: un canvas vivo, un consulente IA, una suite completa di valutazione della maturità, i flussi di processo ufficiali e l'intelligenza di automazione e tooling delle 34 Practice Guide, mai esposta prima.
🎨 Un canvas ITIL vivo
Trascina 85+ blocchi ITIL su un canvas infinito, collegali, raggruppali e progetta architetture di servizio complete. Seleziona qualsiasi pratica e leggi i suoi Practice Success Factor, metriche, processi e ruoli, estratti parola per parola dalle Practice Guide ufficiali.
- 85+ blocchi su tutto il service value system
- Guida ufficiale su ogni blocco, testuale
- 220 regole di validazione citate verificano il design
- Export PDF, PowerPoint ed Excel con il tuo marchio
✨ AI Canvas Assistant
Racconta all'assistente chi sei e cosa ti fa soffrire. In pochi secondi progetta un canvas su misura: le pratiche giuste, i loro processi e metriche ufficiali, i modelli, e una nota che spiega ogni scelta. Poi resta con te: rivede il tuo design come un consulente senior e risponde alle domande ITIL citando i libri ufficiali, capitolo e pagina. Nella tua lingua.
- Canvas su misura generato da una descrizione in linguaggio naturale
- Revisioni del design come un consulente senior
- Le risposte citano i libri ufficiali ITIL, capitolo e pagina
- Funziona nella tua lingua
🎓 Valutazione di capability e maturità
Valuta una qualsiasi delle 34 pratiche rispetto ai 628 criteri ufficiali di maturità, per practice success factor. Indicatori di capability, trend di evoluzione e prontezza della catena del valore mostrano dove sei; l'IA scrive il tuo piano d'attacco; lo esegui come progetto kanban con micro-attività e responsabili; una rivalutazione convalida il nuovo livello. Valutare, pianificare, eseguire, dimostrare.
- 628 criteri ufficiali di maturità su 34 pratiche
- Modalità intervista IA: parla invece di compilare moduli
- Progetti di miglioramento in kanban con micro-attività
- La rivalutazione convalida il nuovo livello, ufficialmente
🧩 Process Studio
Carica uno qualsiasi degli 85 processi ufficiali sul canvas, input, attività ordinate con descrizioni ufficiali e ruoli responsabili, output, adattali alla tua organizzazione ed esporta Process SOP con il tuo marchio.
- 85 processi ufficiali dalle Practice Guide
- Ruoli responsabili dalla matrice ufficiale attività-ruolo
- Adatta liberamente: è un canvas normale
- Process SOP (PDF) per processo, in un clic
🤖 Intelligenza di automazione e tooling
Le Practice Guide nominano le opportunità di automazione, le metriche chiave e le categorie di strumenti di ogni pratica. Il Designer le trasforma in sessioni di lavoro: segna ciò che la tua organizzazione ha già, il radar calcola il tuo punteggio di automazione, l'IA dà priorità ai prossimi passi con la metrica ufficiale che dimostra ogni guadagno, e il tooling blueprint mostra quale investimento serve più pratiche, con gli strumenti accreditati PeopleCert (ATV) integrati.
- 209 opportunità ufficiali di automazione, con punteggio
- 302 metriche chiave mappate ai practice success factor
- 21 famiglie di strumenti con leva cross-practice
- Strumenti accreditati PeopleCert (ATV) integrati
