ITIL v5のすべての機能を、1つの設計ツールに。
ITIL v5 DesignerはPeopleCertの公式ガイダンスを動くソフトウェアに変えます：生きたキャンバス、AIコンサルタント、完全な成熟度評価スイート、公式プロセスワークフロー、そして34のプラクティスガイドに眠っていた自動化とツーリングのインテリジェンス。
🎨 生きたITILキャンバス
85以上のITILブロックを無限のキャンバスにドラッグし、接続・グループ化して、完全なサービスアーキテクチャを設計。任意のプラクティスを選ぶと、そのPractice Success Factor、メトリクス、プロセス、役割を公式プラクティスガイドの原文のまま読めます。
- サービスバリューシステム全体をカバーする85以上のブロック
- 各ブロックに公式ガイダンスを原文掲載
- 出典付きの220の検証ルールが設計をチェック
- ブランド入りのPDF・PowerPoint・Excelエクスポート
✨ AI Canvas Assistant
あなたの組織と課題を伝えるだけで、数秒で最適なキャンバスを設計。適切なプラクティス、公式のプロセスとメトリクス、テンプレート、そして選択理由のメモ付き。その後も伴走し、シニアコンサルタントのようにレビューし、公式書籍の章・ページを引用してITILの質問に答えます。
- 自然言語の説明からオーダーメイドのキャンバスを生成
- シニアコンサルタントのような設計レビュー
- 回答はITIL公式書籍の章とページを引用
- あなたの言語で動作
🎓 ケイパビリティと成熟度の評価
34のプラクティスを628の公式成熟度基準でPSFごとに評価。ゲージ、推移、バリューチェーンの準備状況を可視化。AIが改善計画を作成し、カンバンで実行、再評価で新レベルを検証。評価、計画、実行、証明。
- 34プラクティスにわたる628の公式成熟度基準
- AIインタビューモード：フォーム入力の代わりに対話
- マイクロタスク付きカンバンの改善プロジェクト
- 再評価が新しいレベルを公式に検証
🧩 Process Studio
85の公式プロセスのどれでもキャンバスに読み込み, インプット、公式説明と責任役割付きの順序付きアクティビティ、アウトプット, 組織に合わせて調整し、ブランド入りのProcess SOPをエクスポート。
- プラクティスガイド由来の85の公式プロセス
- 公式のアクティビティ・役割マトリクスによる責任役割
- 自由に調整可能：通常のキャンバスです
- プロセスごとにワンクリックでProcess SOP（PDF）
🤖 自動化とツーリングのインテリジェンス
プラクティスガイドには、各プラクティスの自動化の機会、重要メトリクス、必要なツールカテゴリーが明記されています。Designerはそれらをワーキングセッションに変えます。組織が既に持っているものをマークするだけで、レーダーが自動化スコアを算出し、AIが各改善を証明する公式メトリクスとともに次の一手を優先順位付けし、ツーリングブループリントがどの投資が最も多くのプラクティスに役立つかを示します。PeopleCert認定ツール（ATV）も組み込み済みです。
- スコア付きの209の公式自動化機会
- Practice Success Factorにマッピングされた302の重要メトリクス
- プラクティス横断のレバレッジを持つ21のツールファミリー
- PeopleCert認定ツール（ATV）を内蔵
