ITIL v5 Designer（itil.design）はBetter Skills（better-skills.com）が運営し、本ポリシーに記載する個人データの管理者となります。プライバシーに関するお問い合わせはcomercial@better-skills.comまで。
アカウントデータ：アカウント作成時に提供される氏名とメールアドレス（認証は専門のIDプロバイダーが担当）。プロダクトコンテンツ：作成したキャンバス、ケイパビリティ評価、改善プロジェクト、組織プロファイル（アカウントに紐づく）。AI利用データ：AIインタラクションの記録（リクエスト種別、切り詰めたプロンプト、応答の要約、トークン数）で、利用量計測と不正防止に使用。技術データ：必須のセキュリティ・アクセスログ。
広告トラッカーやサードパーティ分析Cookieは使用せず、マーケティング目的のプロファイリングも行わず、個人データを販売することは決してありません。
ご依頼のサービス提供（契約の履行）のためにデータを処理します：認証、コンテンツの保存、AI機能の運用、公正利用上限の適用。セキュリティログと利用量計測は、安全で経済的に持続可能なサービス維持という正当な利益に基づき処理します。同意が必要な場合は明示的に求めます。
AI機能は関連するコンテキスト（プロンプト、キャンバスの要約、評価データ）を当社のエンタープライズAIプロバイダーのAPIに送信します。同プロバイダーとの契約に基づき、お客様のデータがAIモデルの学習に使われることはありません。インタラクションは利用量をクレジットで計測するため、トークン数とともにアカウント履歴に保存されます。
データ処理契約を結んだ少数の処理者を利用しています：専門のIDプロバイダー（認証）、マネージドデータベース基盤（保存）、エンタープライズAIプロバイダー（AI処理）、ホスティング/CDNプロバイダー。委託先の完全なリストはご請求に応じて提供します。これらは米国に拠点があり、移転はEU-U.S. Data Privacy Frameworkおよび/または標準契約条項により保護されています。
必須の認証Cookieと、自動保存・設定用のブラウザlocalStorageを使用します。サービスに厳密に必要なものであり、広告機能はありません。
アカウントデータとプロダクトコンテンツはアカウントが存在する間保存されます。AIインタラクションログは利用量計測のため保持され、集計されることがあります。アカウント削除時、保存コンテンツは本番データベースから削除されます。
GDPRに基づき、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申立ての権利があります。行使するにはcomercial@better-skills.comまでメールでご連絡ください。1か月以内に回答します。権利行使により不利益を受けることはありません。
データは転送時に暗号化（TLS）され、本番システムへのアクセスは制限・認証され、利用データへの管理アクセスはBetter Skillsの権限ある担当者に限定されます。
本サービスは専門家向けであり、16歳未満の子どもを対象としていません。子どものデータを故意に収集することはありません。
監督機関に苦情を申し立てることができます。ポルトガルではCNPD（cnpd.pt）です。製品の進化に合わせて本ポリシーを更新し、上記の日付を変更します。ご質問はcomercial@better-skills.comまで。