ITIL v5 Designer (itil.design) jest prowadzony przez Better Skills (better-skills.com), działającą jako administrator danych osobowych opisanych w tej polityce. W sprawach prywatności kontaktuj się: comercial@better-skills.com.
Dane konta: imię i adres e-mail, podawane przy tworzeniu konta (uwierzytelnianie obsługuje wyspecjalizowany dostawca tożsamości). Treści produktu: tworzone przez ciebie canvasy, oceny capability, projekty doskonalenia i profil organizacji, powiązane z kontem. Dane użycia AI: dziennik interakcji AI (typ żądania, skrócony prompt, podsumowanie odpowiedzi i liczby tokenów) do pomiaru użycia i zapobiegania nadużyciom. Dane techniczne: niezbędne logi bezpieczeństwa i dostępu.
Żadnych trackerów reklamowych ani cookies analitycznych firm trzecich, żadnego profilowania marketingowego i nigdy sprzedaży danych osobowych.
Przetwarzamy dane, by świadczyć zamówioną usługę (wykonanie umowy): uwierzytelnianie, przechowywanie treści, działanie funkcji AI i egzekwowanie limitów fair-use. Logi bezpieczeństwa i pomiar użycia przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w utrzymaniu bezpiecznej i ekonomicznie zrównoważonej usługi. Gdy wymagana jest zgoda, prosimy o nią wprost.
Funkcje AI wysyłają odpowiedni kontekst (prompt, podsumowanie canvasu lub dane oceny) do API naszego dostawcy AI klasy enterprise. Zgodnie z naszą umową z tym dostawcą twoje dane nie służą do trenowania modeli AI. Interakcje są zapisywane w historii konta z liczbami tokenów, aby mierzyć użycie w kredytach.
Korzystamy z niewielkiej liczby podmiotów przetwarzających na podstawie umów powierzenia: wyspecjalizowanego dostawcę tożsamości (uwierzytelnianie), zarządzaną platformę bazodanową (przechowywanie), dostawcę AI klasy enterprise (przetwarzanie AI) oraz dostawcę hostingu/CDN; pełna lista podmiotów przetwarzających jest dostępna na żądanie. Dostawcy ci mają siedziby w USA; transfery zabezpiecza EU-U.S. Data Privacy Framework i/lub standardowe klauzule umowne.
Używamy niezbędnych cookies uwierzytelniających oraz localStorage przeglądarki do autozapisu i preferencji. Są ściśle konieczne dla usługi i nie pełnią żadnej funkcji reklamowej.
Dane konta i treści produktu przechowujemy, dopóki istnieje twoje konto. Dzienniki interakcji AI przechowujemy do pomiaru użycia i możemy je agregować. Po usunięciu konta zapisane treści są usuwane z produkcyjnej bazy danych.
Zgodnie z RODO masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu. Aby skorzystać z tych praw, napisz na comercial@better-skills.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca. Korzystanie z praw nigdy nie działa na twoją niekorzyść.
Dane są szyfrowane w tranzycie (TLS), dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony i uwierzytelniany, a administracyjny dostęp do danych użycia mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Better Skills.
Usługa jest przeznaczona dla profesjonalistów i nie jest kierowana do dzieci poniżej 16 lat. Świadomie nie zbieramy danych dzieci.
Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego; w Portugalii jest to CNPD (cnpd.pt), w Polsce UODO. Będziemy aktualizować tę politykę wraz z rozwojem produktu, zmieniając datę powyżej. Pytania: comercial@better-skills.com.