O ITIL v5 Designer (itil.design) é operado pela Better Skills (better-skills.com), que atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer assunto de privacidade, contacta comercial@better-skills.com.
Dados de conta: nome e endereço de email, fornecidos quando crias uma conta (a autenticação é gerida por um fornecedor de identidade especializado). Conteúdo do produto: os canvases, avaliações de capability, projetos de melhoria e perfil de organização que crias, associados à tua conta. Dados de uso de IA: um registo das tuas interações de IA (tipo de pedido, prompt truncado, resumo da resposta e contagens de tokens) usado para medição de consumo e prevenção de abuso. Dados técnicos: registos essenciais de segurança e acesso.
Não usamos trackers de publicidade nem cookies de analytics de terceiros, não fazemos profiling para marketing e nunca vendemos dados pessoais.
Tratamos os teus dados para prestar o serviço que pediste (execução de contrato): autenticação, guarda do teu conteúdo, funcionamento das funcionalidades de IA e aplicação de limites de uso justo. Tratamos registos de segurança e medição de consumo ao abrigo do nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e economicamente viável. Quando for necessário consentimento, pedimo-lo de forma explícita.
As funcionalidades de IA enviam o contexto relevante (o teu pedido, um resumo do canvas ou dados de avaliação) para a API do nosso fornecedor de IA empresarial. Ao abrigo do nosso acordo com esse fornecedor, os teus dados não são usados para treinar modelos de IA. As interações de IA ficam no histórico da tua conta com contagens de tokens, para que o consumo seja medido em créditos.
Usamos um número reduzido de subcontratantes com acordos de tratamento de dados: um fornecedor de identidade especializado (autenticação), uma plataforma de base de dados gerida (armazenamento), um fornecedor de IA empresarial (processamento) e um fornecedor de alojamento/CDN; a lista completa de subcontratantes está disponível mediante pedido. Estes fornecedores estão sediados nos Estados Unidos; as transferências estão salvaguardadas pelo EU-U.S. Data Privacy Framework e/ou Cláusulas Contratuais-Tipo.
Usamos cookies essenciais de autenticação e o localStorage do browser para autosave e preferências. São estritamente necessários ao serviço e não têm qualquer função publicitária.
Os dados de conta e o conteúdo do produto são conservados enquanto a tua conta existir. Os registos de interações de IA são conservados para medição de consumo e podem ser agregados. Quando a conta é eliminada, o teu conteúdo guardado é removido da base de dados de produção.
Ao abrigo do RGPD tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Para exercer qualquer destes direitos, envia email para comercial@better-skills.com; respondemos no prazo de um mês. Nunca serás prejudicado por exercer os teus direitos.
Os dados são encriptados em trânsito (TLS), o acesso aos sistemas de produção é restrito e autenticado, e o acesso administrativo aos dados de consumo está limitado a pessoal autorizado da Better Skills.
O serviço destina-se a profissionais e não é dirigido a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.
Podes apresentar reclamação à tua autoridade de controlo; em Portugal, a CNPD (cnpd.pt). Atualizaremos esta política à medida que o produto evolui, mudando a data acima. Dúvidas: comercial@better-skills.com.