Alle ITIL v5-mogelijkheden. Eén ontwerptool.
De ITIL v5 Designer zet de officiële PeopleCert-richtlijnen om in werkende software: een levend canvas, een AI-consultant, een complete suite voor volwassenheidsbeoordeling, de officiële proces-workflows en de nooit eerder ontsloten automatiserings- en tooling-intelligentie van de 34 Practice Guides.
🎨 Een levend ITIL-canvas
Sleep 85+ ITIL-blokken naar een oneindig canvas, verbind ze, groepeer ze en ontwerp complete servicearchitecturen. Selecteer een practice en lees haar Practice Success Factors, metrics, processen en rollen, woord voor woord uit de officiële Practice Guides.
- 85+ blokken over het hele service value system
- Officiële richtlijnen op elk blok, woordelijk
- 220 geciteerde validatieregels toetsen je ontwerp
- PDF-, PowerPoint- en Excel-exports met jouw branding
✨ AI Canvas Assistant
Vertel de assistent wie je bent en waar het pijn doet. In seconden ontwerpt hij een canvas op maat: de juiste practices, hun officiële processen en metrics, sjablonen, en een notitie die elke keuze uitlegt. Daarna blijft hij bij je: hij reviewt je ontwerp als een senior consultant en beantwoordt ITIL-vragen met verwijzing naar de officiële boeken, hoofdstuk en pagina. In jouw taal.
- Canvas op maat uit een beschrijving in gewone taal
- Designreviews als van een senior consultant
- Antwoorden citeren de officiële ITIL-boeken, hoofdstuk en pagina
- Werkt in jouw taal
🎓 Capability- en volwassenheidsbeoordeling
Beoordeel elk van de 34 practices aan de hand van de 628 officiële volwassenheidscriteria, per practice success factor. Capability-meters, evolutietrends en value-chain-gereedheid tonen waar je staat; de AI schrijft je aanvalsplan; je voert het uit als kanban-project met microtaken en eigenaren; een herbeoordeling valideert het nieuwe niveau. Beoordelen, plannen, uitvoeren, bewijzen.
- 628 officiële volwassenheidscriteria over 34 practices
- AI-interviewmodus: praten in plaats van formulieren invullen
- Verbeterprojecten als kanban met microtaken
- Herbeoordeling valideert het nieuwe niveau, officieel
🧩 Process Studio
Laad elk van de 85 officiële processen op het canvas, inputs, geordende activiteiten met officiële beschrijvingen en verantwoordelijke rollen, outputs, pas ze aan je organisatie aan en exporteer Process SOP's met je eigen branding.
- 85 officiële processen uit de Practice Guides
- Verantwoordelijke rollen uit de officiële activiteit-rolmatrix
- Vrij aanpasbaar: het is een gewoon canvas
- Process SOP (PDF) per proces, met één klik
🤖 Automatiserings- & tooling-intelligentie
De Practice Guides benoemen de automatiseringskansen, de kernmetrics en de toolcategorieën van elke practice. De Designer maakt er werksessies van: markeer wat je organisatie al heeft, de radar berekent je automatiseringsscore, de AI prioriteert de volgende stappen met de officiële metric die elke winst bewijst, en de tooling blueprint toont welke investering de meeste practices bedient, met de PeopleCert-geaccrediteerde tools (ATV) ingebouwd.
- 209 officiële automatiseringskansen, met score
- 302 kernmetrics gekoppeld aan practice success factors
- 21 toolfamilies met practice-overstijgende hefboomwerking
- PeopleCert-geaccrediteerde tools (ATV) ingebouwd
